說到靠北，這應該算是拿來跟我護理專業並駕齊驅的技能之一（撥瀏海）。

是的，護理在走，靠北要有，畢竟當今我們護理界，太多可以靠北的，從薪水、同事、家屬、病人、長官、環境、制度甚至到制服，每一項都可以拿出來三天三夜靠北不要停歇，但是，你真的會靠北嗎？每每看到護理同仁靠北完反被靠北，我都會不由得生出憐憫之心，心想暗暗替他感到悲傷，連靠北都靠不好，還能靠誰呢？

要能夠成功引起共鳴的靠北，必需具備下面四大點八大項，我這裡不藏私的跟各位護理同仁分享這專業的技能，盼各位多加練習，都能夠完美掌握這技能，成功靠北！

一、搞清楚狀況

一個好的靠北，首要就是「搞清楚狀況」，而搞清楚狀況的「界限」，換句話說，如果你是在美國私闖民宅，被屋主槍殺，美國社會會覺得是你自找的，連靠北的機會都沒有，因此，知道「界限」是靠北最重要的事。護理界的臨床事務界線，可以大致分為下面兩種：

1.份內事職責的界線

若你靠北的是「為什麼要我發藥，這是藥師發的吧！」、「住院醫師為什麼可以睡？」、「幹嘛要我教家屬feeding啊！」大家不會覺得你在維護護理專業，會集體轉頭問你怎麼了？

像是，靠北來支援的同事幹嘛？是調度的行政主管的問題吧！那個嬰兒室會想來支援內科？以及，嬰兒室不只換尿布餵奶喔！

而最常見的靠北醫師不尊重護理師，約莫是「call 都 call不來」，我這邊就不細說那些同事們冒汗的行徑了，請參舊作〈道歉的阿長〉。

2.道德法律界線

醫學是有道德核心的，就是病人，而我們上班該做每一件事，都必需圍繞著這個核心，也就是說，你不能夠靠北IVAC掛八台，這麼trou的病人怎麼不快點解脫；你也不能靠北病人CPR到底是要C多久，怎麼一壓就回來？這越線了。

而法律的界線，常因為護理人員對法律概念的薄弱才會靠北，像是「年終太少」。根據勞基法，若是「獎金」，並沒有一定發給，會違法的情況是在簽約時，就已經說好了要給14個月的薪水，那個是「薪資」，不是獎金，就必需依約給，但，你有認真看過自己的合約嗎？而最有趣的，很少人會為勞基法上明文應給的「加班費」、「生理假」靠北。

二、內容切題具體

在搞清楚狀況，確定這是可靠北內容，就要讓大家都覺得你靠北的很好，最重要的就是「讓人家聽得懂」，是的，我寫白色天空這麼多年，接過幾百封的學弟妹來信，若是看到言之有物、條理分明的信，我都會暗暗感到開心到落淚，能夠把話講清楚的人，真的不多。

1.文意明確、條理分明

來看看下面這則範例，靠北得多好！第一句就知道是要講排隊的事，第二句舉了很多台灣人愛排隊的具體例子，第三段把憤怒的點合理又順暢的表達超明確，是一則好靠北無誤！

這則靠北也很有fu，我都可以看到該護理師打針時翻的白眼。

另外再來看看這兩則，看完後大家也會很想靠北樓主，真心公三小？

2.用字精準(避免負面諧音錯字誤植)

護理界的問題是對外界事物可說是如白紙一般的純潔，像是切身相關的「工會」與「公會」是完全不同的組織，而我們目前也有兩個「工會」在運作中，大家分得清楚這三個的差異嗎？不要再說每年被逼交錢給「工」會了，是「公」會！拿你的錢買禮物發回給你的是「公」會，不是「工」會！

另外，護理部叫「狐狸部」，不就也連帶罵到自己是「狐狸師？」，這些靠北我真心不懂？

最後，人身攻擊只會顯得自己水準很低而已，無論你靠北的有沒有理，都讓人覺得你很低級。

三、感同身受

在搞清楚狀況，確定這是可靠北內容，除了讓人聽懂，接著就是要讓大家都覺得你靠北的很好，讓聽得人也覺得很有fu，對方才不會邊聽邊想著「中午要吃什麼？」，所以要獲得被支持的靠北，請記得先要找到同溫層，基本上，越臨床的事要找同事、跟社會大眾有關的可以上大眾媒體。

1.沒錯！就是這樣！

像是這則靠北，是我最近很欣賞的，文字流暢不說，內容具體有畫面，十個護理人員有十一個不喜歡看護比手劃腳，尤其愛拿A來壓B、不懂裝懂，讓人拳頭緊握，很想一起加入靠北的行列，這篇可說是靠北護理界的範本啊！

2.不聲援不行！

靠北要引發行動，必需產生「今天不動作，明天衰到我」的感覺。

這種狀況最近很多，像是護理師當防火管理員，電線走火起訴護理師，就能夠發動護理師們具名聯署，因為再不團結，誰知道那天颱風來、電梯卡住、電腦壞掉、浴室太滑，全部都要算在護理師頭上，當然，最後衰到的是一般民眾，所以也可以引起很多非醫護人員認為靠北得很好。

除了護理師「內管腺、外管線」的莫名其妙以外，踐踏護理專業還有像是這種秘密客評護理人員態度的靠北文，就很容易引起護理人員的共鳴，到底我是護理師，還是禮儀師？

還有護理師時薪比飲料店還要低，必需聲援！

四、提出改善的做法

最後，如果你的靠北不想被人感覺是靠北，企圖佯裝成「專案」、「案例分析」，請記得要「提出改善方案」。

1.最小成本可以執行

靠北跟報告最大的差別就是，前者是發脾氣，後者是讓這事不再發生（我指的是真心不再發生，而不是給主管看的那種背黑鍋報告），這件事比較難辦到，是因為護理界的格局普遍很小，大家都以為「你死我活」就是最佳解，但其實能夠往「多贏」方面思考，是最好的做法，就是孫子兵法裡說的「上兵伐謀、其次伐交、其次伐兵、其下攻城」，讓這個需要靠北的情境消失，是最好的做法。

舉個例來說，上面那則私人看護的狀況我也遇過，我直接請家屬換看護，家屬還覺得我是個很用心照顧病人的護理師，幫他們尋求最好的照護品質。

2.危害到病人，檢舉吧！

若是你想靠北的內容是危害到病人的，真的要勇敢檢舉啦！

像是下面這則，把anit丟掉太誇張了！快去跟主管報告，會丟anti被抓到，一定還有其它擺爛的事情，不適任的護理人員千萬不要留在自己單位，一起上法院時，無論是同事的上一班、下一班、同一班，全部都會有責任，別搞自己啊！

還有下面這則，也太暗黑了吧！

回家功課

好的，我已經把如何成功靠北，做完整系統的介紹了，請各位同學根據以上幾點，思考一下為何這篇靠北會被樵到爆，希望大家都可以順利靠北喔！