前幾天跟位學弟聊天，他很訝異我為何能從文字中就能判斷一個人的情緒與狀態，其實不只文字，很多細節可以判斷這個人的個性。

我以前都會看同事「下班前的工作車」（ICU的話就看病人單位），大概就能推論這同事的狀態，調整我自己當Leader時的因應，簡單跟大家分享。

工作車出去跟回來東西差不多

工作車治療前後差異不大的主因有兩個，一是出門前沒整車、二是覺得都帶一點比較有安全感。這兩種情況常併發在新人身上，因為要嘛時間來不及整、要嘛不確定會發生什麼事或是根本不知道自己會用到什麼，往往是發生在亂糟糟的新人期。

而因為車上的東西不見得是需要的，所以常常會跑回來護理站拿，車上的東西自然原封不動。也因為無法掌握現場以及增加很多交通往返的時間，常常晚下班、事情做不完，一直覺得自己總是被趕、被罵、被機歪，厭世度爆表，而這狀況若一直不改善，很快就OUT了。

當新人leader，就得幫他檢查裝備，要叫的血叫了沒？要聯絡的單位call了沒？同意書一起帶出去！等下要檢查的病人氧氣瓶裝好了嗎？沙袋呢？病歷拿起來了嗎？家屬準備好了嗎？那床要出院？哪床可能會on endo…….？

回來的工作車很空，沒什麼東西

能夠把工作車徹底梭哈，大多是有自己一套的學長姐啦！他們上班前就已經能預期會遇到那樣的狀況，交完班就知道自己今天會換幾瓶N/S、幾瓶D5W，該帶幾支IV或是該抽幾管血，也代表著對自己現場掌握度的自信，能夠知道今天3床IC到期，就只帶3支IC出門的，氣場強大啊！在他的段落內，病人連CPR都會是在意料中的事。

但往往這樣的學長姐，若是不太笑，就會被學妹覺得人很機歪，很愛挑毛病，但其實他們沒有要欺負新人，只是很容易發現問題，而且很討厭別人擺爛。跟他一起上班皮要繃緊一點，注意力要開到120%，但是可以很放心，那段他自己就可以搞定了，Leader可以直接pass那一段。

車上的垃圾爆滿、台面上有的沒有一大堆

工作車亂七八糟一堆，桌面上有一大堆重覆開了一半的無菌包裝，要嘛就是當天很忙，要嘛代表這人心裡總是很煩燥，東西用完不想處理到底就直接先丟在桌上，不太介意雜亂感。但不管是那種情況，會讓工作車混亂成一團的的人，通常很情緒化，無法沉住氣好好把事情做到底。

跟亂糟糟同事相處起來常常是開心的時候很開心、不開心的時候擺個臭臉，還覺得自己個性比較直，一般來說，這樣的人可以把事情做好，但很難當上管理職，因為他不太能壓抑自己的情緒去處理問題，常常公親變事主，但他情緒來得快去得也快，知道就好，當Leader時要適度去排解他的情緒，避免他跟家屬或病人吵架，不好收尾。

工作車下很多家屬送的食物

這樣的同事很好相處，大多時候都是笑咪咪，說起話來軟言軟語，很像一個小兔子般無害，忍不住想拿東西餵他。通常這樣的同事不會是學理最強，技術可能也不怎麼樣，但是班表看到是跟他一起上班，會喘一口氣，覺得真好。

而當錯誤發生時，也很容易原諒他，甚至還會幫他說話、掩蓋錯誤，因為家屬也蠻喜歡他的，一般不會太追究，事情很快就過去了，當Leader時要多留意一下，因為可能出包了，但沒有被告狀，後面也許會引起更大的問題。

快來偷看自己的同事是那一款吧！