護理人常常會覺得自己「人微言輕」，比不上主管眼中的紅人或是醫師，但就我的觀察，很常是自己連話都講不清楚，充其量是鬧脾氣而已。
思考全面而非小點
請各位表達意見或是交報告時，檢查下面幾點長官在意的事，能夠讓你較能順利達到目標：
- 你個人委屈並不重要，考慮了整體團員的需求了嗎？
- 你的要求是符合常理與法規的嗎？
- 你的訴求是有具體內容，還是只有情緒字眼？
- 提出更好的解決方法了嗎？
- 訴求清楚可以執行嗎？
站高點看全局
曾經我的室友氣噗噗的回來大罵QCC的Leader，說是自己上小夜，排會議都在晚上六點，自己要上班，根本無法整場都在場開會，要進進出出處理病人的事，「腦袋跟豬一樣！」
因為她摔東西打擾我追劇，只好認真的想替她解決問題。細問之下，才知道Leader會排在小夜六點開會，是因為另外四個都上白班，而六點，通常是小夜最不忙的時候，於是會議地點在我室友單位，其他人下班後集合等她有空進來。
說真的，我覺得這Leader已經有認真考慮了全員參與的方法了。
就這個例子，我的室友必然覺得自己會被排斥與討厭，與其他成員格格不入，因為是事實，我是其它成員也會超不爽她。
主要是她只想自己而非整體，眼界不高，只能看到眼前的小點，再加上到處告狀，讓大家合作氣氛很差，過程中還弄出護理長得介入排解，很糟的一次QCC經驗。
具體可執行的措施
後來我建議她：
1.事前規劃
若是很想參與開會，覺得自己的討論超重要，大家就直接把後面的十次會議時間排出來，各自想辦法預班或換班開會。
2.善用工具
若是自己什麼工作都能做，成員也都各自盡責，就直接重點分配工作，再線上整合即可。每個跟我一組的同學，我都會讓他們超熟練使用google應用程式，免費又好用。
職場上沒有人是公主
我其實也不是很理解我室友非要參與開會的原因，因為我個人是超討厭開會的。
若是需要團體合作，通常在會議前都會逼迫其它成員把工作內容準備好，線上整合完成，開會往往是為了簽單跟聚餐。
特別是這種研究的東西，會的人一個人就可以規劃好了，剩下就是分工執行，也沒什麼好討論的，做好就上傳就是了。
而我的室友也不是真的很喜歡開會，「就覺得自己不被重視」，大概就跟灰姑娘的姐姐看到灰姑娘水噹噹「都是那個賤貨害王子都不看我」一樣的心情。
法規讀熟對大家都好
另一個常見的問題，就是法規不熟，憑感覺評斷老闆主管的好與壞，譬如說：
- 年終去年8個月，今年1個月，違法嗎？
- 颱風假要給兩倍薪嗎？
- 突然間要你上八八或接離職學妹的班，可以不接嗎？
- 新工作上了兩個月，老闆叫你明天不用來，合法嗎？
上面這幾條在勞基法都有明確答案，熟讀相關法條，真的對你比較好，也不會在爭取自己權利時，被別人看出來自己什麼都不懂。
眼界夠高就能被尊重
最後，這種個人情緒的小東西，往往是來自於眼界不夠、看不到目標，才會聚焦在自己身上，而因為考量的是自己，當然講起話的論點，會讓其它人不想理會。
反之，若是考量的又長又遠，甚至提出簡易、省錢可執行的解決辦法，自然會被更高格局的人賞識，那自然有好缺，會找你這種思考縝密又考慮周詳做事有方法的人了。
當紅人，比當眼紅的人來得更好。
白色天空 